מהי המיומנות הניהולית הכי אפקטיבית בעיניכם? מהו הסוד השמור של המומחים בניהול תקשורת בינאישית? ניתן לטעות ולחשוב שמנהלים טובים נמדדים

מהי מצויינות? מהי הדרך להצלחה? במה עלינו להתמקד? מספר שיחות שהיו לי בשבוע שעבר גרמו לי להיזכר ב"תפיסת הקיפוד" המתוארת

"אני לא מסתדר איתו בגלל חוסר כימיה". "אנחנו לא מצליחים לשתף פעולה כי פשוט אין בינינו כימיה". אלה משפטים שאני

פרצי זעם, צעקות ועלבונות. לעג, השפלה, הקטנת ערך. האשמות שווא. העמסת משימות במידה ובלוחות זמנים לא ריאליים. נטילת קרדיט, האשמה

לכולנו שפע של משימות שעלינו לבצע. כיצד נחליט מה נבצע (ומה לא נבצע)? כיצד נחליט על התעדוף ועל סדר הביצוע?

נזיפה חמורה מהמנהל, משבר עם לקוח, משימה שלא הצליחה, פרויקט תקוע, עימות לא נעים עם קולגה, עובד טוב שמתוסכל –

כל כך הרבה חוכמה ניהולית במשפט אחד. וחבל שרבים מכירים רק את חלקו. "הוא (הלל) היה אומר: אם אין אני

למנהלים רבים לא ברורה ההבחנה בין יעילות לאפקטיביות. ומה זה בעצם משנה? זה מאוד משנה, כי ההבנה משפיעה על דפוסי