תהליך ניהול הסיכונים מכיל 5 שלבים עיקריים:
זיהוי הסיכונים: לצורך כך, נשאל את עצמנו: מה יכול להשתבש?
לצורך זיהוי הסיכונים בפרוייקט נשתמש במספר כלים: ניסיון קודם שלנו או של אחרים (ראה: נפלאות הניסיון הניהולי), סיעור מוחות, שימוש ברשימת גורמי סיכון, ניתוח תהליכי הפרוייקט ועוד.
התוצר הסופי יהיה רשימת הסיכונים בפרוייקט.
מומלץ מאוד להחזיק רשימת גורמי סיכון גינרית.
הערכה ודירוג הסיכונים: מטרת השלב הזה היא להתמקד בסיכונים המשמעותיים יותר לפרוייקט.
לכל סיכון ניתן :
1. ציון לחומרת הנזק שיתרחש במידה והסיכון יתממש.
2. הסתברות הסיכון להתממש.
מכפלת החומרה וההסתברות תיתן את עוצמת הסיכון. אנחנו נבחר לטפל בסיכונים בעלי העוצמה הגבוהה ביותר.
(שלב זה מתחלק לניתוח איכותי וניתוח כמותי)
תכנון מענה (טיפול בסיכונים): לכל סיכון שבחרנו לטפל בו (ע"פ העוצמה) נתכנן את דרכי הטיפול שלנו שיכללו:
1. דרכים להקטנת הנזק שייגרם כתוצאה מהתממשות הסיכון (הקטנת החומרה)
2. דרכים להקטנת ההסתברות שהסיכון יתממש
3. תוכנית מגירה שמגדירה מה עושים לאחר שהסיכון יתממש
כלומר, התוכנית מכילה אלמנטים של מניעה מראש וגם תכנון מראש של דרכי פעולה.
ראו המחשה ניהולית ב: טיפול בסיכונים.
מעקב ובקרה: הסיכונים בפרוייקט הינם דינאמיים הן בשל תנאי הסביבה והתקדמות בפרוייקט והן בשל הפעולות הפרו-אקטיביות שלנו להקטנת עוצמות הסיכונים. לכן, לאורך הפרוייקט נדרשת בחינה מחדש של הסיכונים, הערכתם ותוכניות הפעולה למניעתם.
הבהרה:
מנהלים רבים מתבלבלים בין סיכונים לגורמי סיכון.
סיכון הינו אירוע שאם יתרחש תהיה להם השפעה שלילית על הפרוייקט.
גורם סיכון הינו גורם שמהווה מקור שיוצר סיכוי להתממשות של סיכון.
למשל: טכנולוגיה חדשה הינה גורם סיכון, לא סיכון בפני עצמו. הסתבכות טכנולוגית הינה סיכון.
להרחבה על גורמי סיכון, סיכונים ומחוללי אי-וודאות לחץ כאן.
רוצה לדעת עוד? להתחיל לנהל ברגל ימין.
ולעוד קפיצת מדרגה ניהולית: סודות הניהול האפקטיבי.
הציצו בקטלוג סדנאות והרצאות למנהלים.
פרטים נוספים למעוניינים באימון אישי.
עקבו אחריי גם ב-
michael.szwarc@gmail.com