מה אני רוצה להשיג כמנהל?
מה יגידו עליי כשאסיים את התפקיד?
מה יגידו על הצוות שניהלתי?
כמנהלים בארגון אנחנו נדרשים להגדיר יעדים, לנהל משימות, לנהל פרויקטים, לפתח עובדים, לעשות הרבה עבודה שוטפת, מיילים, טלפונים, ישיבות ולקבל הרבה החלטות.
אנחנו פועלים (בשאיפה) לאור ייעוד, חזון וערכים ארגוניים מוגדרים, או לפחות קיימים בפועל בעבודה היומיומית של הצוות.
אז מהו "חותם אישי"?
החותם האישי בא לידי ביטוי בשני אופנים:
1. ההבדל בין "ניהול רובוטי" (לפי אלגורתימים לקבלת החלטה נכונה) לעומת ניהול אנושי.
2. ההבדל בין הניהול שלי לניהול של מישהו אחר את אותו הצוות ובאותם התנאים.
לכל אחד יש סגנון ניהולי משלו, סגנון שיתופי אחר, ערכים אישיים שונים.
כל אחד יצבע את הצוות שלו אחרת.
כל אחד יוביל את הצוות לשינויים אחרים.
– מה מבדיל את הניהול שלי מאחרים?
– איזה טאצ' אישי אני מכניס לצוות?
– אלו ערכים אני מביא איתי?
– אילו שינויים חשוב לי לבצע?
החותם האישי ניזון מהעבר, ההווה והעתיד:
החותם האישי מתבסס על ההווה, כלומר מי שאנחנו: אמונות, כישורים, סגנונות, חוזקות, חולשות.
הוא גם מושפע מהניסיון שצברנו בעבר, בין עם על בשרנו או מתוך התבוננות על אחרים.
וכמובן, החותם האישי מביע את שאיפותינו כלפי העתיד: איך היינו רוצים לסיים את התפקיד? מהם השינויים שצריכים לקרות?
החותם האישי שלנו בא לידי ביטוי במספר מישורים:
במישור הארגוני (הצוות): הצוות שנכנסנו אליו הוא לא הצוות שנעזוב. בין אם רוצים או לא רוצים, החותם האישי שלנו יבוא לידי ביטוי.
השאלה היא האם אנחנו רוצים להשפיע על זה או לתת לזה להתנהל.
יש גם חותם ברמה האישית:
העובדים שאנחנו מנהלים, הקולגות שלנו, ואפילו המנהלים שלנו.
האם משהו בהם ישתנה כתוצאה מהקשר איתנו?
מה הם לומדים מאיתנו?
מה משתנה בהרגשה שלהם?
החותם האישי צריך להיות בהלימה לחזון הארגוני.
קונפליקטים בין החותם האישי לבין החזון הארגוני הם קונפליקט מאתגר, שבמקרים קיצוניים יכול להיות הרסני: או לארגון או למנהל ברמה האישית.
למשל, כשמנהל מאמין שרווחת העובדים היא מעל הכל, והארגון חושב אחרת (או להיפך) – תהיה בעיה אמיתית ביכולת לקבל החלטות מערכתיות נכונות.
גיבוש החותם האישי דורש מודעות עצמית גבוהה.
המנהל צריך להכיר את עצמו ואת הצוות טוב בשביל לגבש חותם אישי:
מה החוזקות והחולשות שלי?
מה מניע אותי?
אלו ערכים מאפיינים אותי?
מהם האתגרים של הצוות?
מהו מצב שיא ההצלחה של הצוות?
כדי לגבש חותם אישי מומלץ להסתייע בחונך אישי: זה יכול להיות המנהל הישיר, יועץ או מאמן ניהולי.
תפקיד החונך לסייע למנהל לגלות בעצמו את התשובות לשאלות שהצגתי.
אין נכון ולא נכון. החותם האישי כשמו כן הוא – אישי.
תרגיל מעניין לעבודה עצמית:
אם יבואו לראיין את המנהל שלכם, העובדים שלכם והקולגות שלכם ביום שתעזבו את התפקיד.
מה הם יגידו?
איזה חותם השארתם?
תחשבו על איזה חותם הייתם רוצים להשאיר, ותתקדמו צעד-צעד.
רוצה לדעת עוד? להתחיל לנהל ברגל ימין.
ולעוד קפיצת מדרגה ניהולית: סודות הניהול האפקטיבי.
