האם מנהל או מנהיג הוא באמת אדם טוב יותר?
האם הגיוני לצפות ממנו להיות מוסרי יותר? ערכי יותר?
האם יש הבדל בינו לבין העובדים האחרים? לבינינו אנו?
האם יש הבדל בין שוחד, העלמת מס, התבטאות פוגענית לבין עיגולי פינות קטנים שכולנו עושים מדי פעם?
כשהייתי חייל צעיר, "תפסתי" סגן אלוף שהשאיר טיפות על מושב האסלה (סליחה על התיאור החזותי).
אני זוכר שדיברתי על כך עם קצין בכיר יותר שאמר לי שגם סא"לים הם בני אדם, ובעיות משמעת והיגיינה קיימים גם אצלם.
עברו למעלה מ- 20 שנה, והסיפור הזה עדיין חורה לי. אני כן מצפה ממנהל ומנהיג להקפיד יותר מהאדם הממוצע. אני מצפה ממנו לשמש דוגמה לחיקוי להתנהגות נכונה גם ברמה המקצועית וגם ברמה באישית.
ואם זה טיפות על מושב אסלה (ושוב סליחה…) – אז קל וחומר שבהתנהלות כלכלית של העסק ובהתנהגות בינ-אישית עם העובדים והקולגות.
המוסר והערכים כוללים את חוקי המדינה, תקנות למיניהם, הוראות ונהלים, ערכי הארגון וערכים אוניברסליים מוסכמים הכוללים את כבוד האדם.
ומי שלא יכול לעמוד בהם – שלא ייקח על עצמו את תפקיד ההובלה וההנהגה.
סוף מעשה בשאלה תחילה
אני מאמין גדול בכוחן של שאלות, ולכן ניסחתי כאן שאלות מפתח שכל מנהל ומנהיג ישאל את עצמו בזמן שהוא נדרש לקבל החלטה ערכית ומוסרית. בתקוה, שתשובה כנה עליהן תעזור להתגבר על הפיתוי בעיגול הפינות:
1. כיצד יגיבו העובדים שלי כשיגלו מה עשיתי ומה היו השיקולים שלי?
2. האם אני מוכן שההחלטה שקיבלתי תופיע על גבי עיתון?
3. מה יחשבו עליי ילדיי (עכשיו או כשיגדלו) כשיידעו מה החלטתי ולפי אילו מניעים?
4. האם בתחקיר עתידי אוכל לטעון ביושר שקיבלתי את ההחלטה בתום לב ולפי מיטב שיקול דעתי?
5. כיצד הייתי מגיב אם קולגה שלי או המנהל שלי היה מתנהג כמוני?
הפיתויים גדולים
אני יודע זאת כמנהל בתעשייה, אני יודע זאת כמי שניהל קמפיין בחירות ואני יודע זאת כעצמאי.
למוסר וערכים יש מחיר כלכלי, יש מחיר בזמן ויש מחיר אישי לפעמים: לבלוע צפרדעים, לכבוש כעסים, להתאפק.
אך עם זאת, יש שקט נפשי ומצפוני בלהישאר "נקי", ערכי ומודל לחיקוי וגאווה.
זכרו, העובדים מסתכלים עליכם.
העובדים לומדים מכם.
העובדים יתנהגו כמוכם – בהזדמנות הראשונה.
הפוסט מוגש נקודה למחשבה לכל מנהל ולכל מי שבוחר לשרת את הציבור כנבחר ציבור או במשרה ציבורית אחרת.
ואני מקדיש אותו להדר לביא, חברת המועצה בכפר סבא שאותה קידמתי כמתמודדת לראשות העיר.
הדר היא בעיני דמות לחיקוי ביושרה, אמינות והקפדה על מוסר וערכים.
למדתי ממנה הרבה.
רוצה לדעת עוד? להתחיל לנהל ברגל ימין.
ולעוד קפיצת מדרגה ניהולית: סודות הניהול האפקטיבי.
